동아리 활동 없이 학창시절 보낸 저로서는.. (물론 소모임에 가입하고, 만든 적도 있지만..ㅡㅡ;;)
자신의 재능을 미리 알고, 열정을 발휘하는 후배님들이 참 멋집니다~^^b
배경으로 언듯언듯 스치는 캠퍼스 풍경이 오래전 추억과 함께 입가의 미소로 남습니다. ^^
삶, 책, 사진 그리고 마케팅에 대한대한 즐거운 의사소통을 꿈꿉니다.
앞으로 더욱 재미있어질 것 같은 블로그, ::sungkwon.net::을 구독하세요!
2009년 6월 20일 토요일
[감동] 로봇들의 소녀시대 하하하송 댄스!
광운대 미디어영상학부 이종혁 교수님 블로그에서 발견한 후배님들의 멋진 작품!
동아리 활동 없이 학창시절 보낸 저로서는.. (물론 소모임에 가입하고, 만든 적도 있지만..ㅡㅡ;;)
자신의 재능을 미리 알고, 열정을 발휘하는 후배님들이 참 멋집니다~^^b
배경으로 언듯언듯 스치는 캠퍼스 풍경이 오래전 추억과 함께 입가의 미소로 남습니다. ^^
동아리 활동 없이 학창시절 보낸 저로서는.. (물론 소모임에 가입하고, 만든 적도 있지만..ㅡㅡ;;)
자신의 재능을 미리 알고, 열정을 발휘하는 후배님들이 참 멋집니다~^^b
배경으로 언듯언듯 스치는 캠퍼스 풍경이 오래전 추억과 함께 입가의 미소로 남습니다. ^^
2009년 6월 16일 화요일
[Idea] 고객과 연애하는 기분으로 서비스를 하는 도미노 피자
주말에도 출근한 지난 일요일..
저녁밥은 피자로 간단히(?) 시켜먹기로 했습니다.
도미노 피자 홈페이지에서 주문을 완료한 순간
흥미로운 장면이 나타났습니다. 바로 Pizza Tracker!!
정확히 30분 부터 1초씩 줄어드는 시간,
현재 피자의 상태 (요리, 배달)를 알려주는 서비스였습니다. 괜찮더군요. ^^
배달 중이라고 바뀌는 순간 추가 주문을 전화로 했는데
정말 떠나기 직전인 듯 '지금 출발하지마~'라는 목소리를 들었습니다.
문득 '고객은 여성적인 성향을 갖는다'라는 생각이 들었습니다.
자신에게 관심을 보이는 사람에게 관심을 보이며,
자신을 궁금하지 않게, 불안하지 않게 대하는 사람을 신뢰하는..
결국 기업은 혹은 대고객 서비스(기획/마케팅/세일즈) 담당자는 연애하는 기분으로
업무를 진행하는 것이 더 좋은 성과, 더 만족스런 업무를 할 수 있는 방법인 듯 합니다.
고객이 좋아 하는 것(대화, 공감)과 싫어하는 것(모호함, 불안감)을 기억하고 행동하고
부끄럽지만 솔직하게, 불안하지만 당당하게 표현해하 하는 연애 말이죠.
남자가 여자마음을 이해하고, 심지어 얻는다는 게 결코 쉽지 않기에
오래전 제 동생이 했던 말로 포스팅을 갈음 합니다.
"사람 마음을 뺏으려고 하면.. 얻을 수가 없어. 내 마음을 그 사람에게 줘야해. 그래야 얻을 수 있어."
.
.
위 내용(연애든 마케팅이든)에 혹시 관심이 있으시다면,
참고 서적으로 『마케팅 카사노바』, 『나초보 기획과 연애하다 』를 추천합니다. ^^
삶, 책, 사진 그리고 마케팅에 대한대한 즐거운 의사소통을 꿈꿉니다.
앞으로 더욱 재미있어질 것 같은 블로그, ::sungkwon.net::을 구독하세요!2009년 6월 7일 일요일
[Idea] 소셜 미디어(social media)가 온다
연구소 멤버들의 즐거운 지식 놀이 Knowledge Creator 발표 자료입니다.
개인적인 관심인 Social Media에 대한 개략적인 이야기를
나름대로 쉽게 설명하면서 관심을 가져주십사 하는 목적으로 만들었습니다.
혹시 제가 틀리거나, 수정 보완해야 할 부분이 있다면
덧글 or 트랙백으로 알려주시기 바랍니다.
준비하는 과정에서 참고한 블로그는
http://junycap.com/blog/
http://hohkim.com/
http://markidea.net/
http://mepay.co.kr/
그외 많은 블로거 분들께 감사를.. ^^
그리고 한명수 이사님의 PT자료에서 일부 이미지를 사용했습니다.
개인적인 관심인 Social Media에 대한 개략적인 이야기를
나름대로 쉽게 설명하면서 관심을 가져주십사 하는 목적으로 만들었습니다.
혹시 제가 틀리거나, 수정 보완해야 할 부분이 있다면
덧글 or 트랙백으로 알려주시기 바랍니다.
준비하는 과정에서 참고한 블로그는
http://junycap.com/blog/
http://hohkim.com/
http://markidea.net/
http://mepay.co.kr/
그외 많은 블로거 분들께 감사를.. ^^
그리고 한명수 이사님의 PT자료에서 일부 이미지를 사용했습니다.
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2009년 5월 23일 토요일
[근황] ▶◀ 노무현 前대통령 서거..
참 안타까운 이야기를 듣고야 말았습니다.
"오늘 이 자리는 대통령으로서 첫 번째 공식행사입니다.'라면서 시작한 연설..
군인으로서 저의 첫 번째 경례를 받아준 국군 통수권자였고,
유일하게 좋아하는 정치인이자 대통령이었습니다.
[사진 출처 : http://article.joins.com/article/photo/article.asp?total_id=3111072]
최근 모습은 아쉬웠고, 극단적인 선택이 섭섭합니다.
이를 활용하거나 악용하지 않았으면 좋겠다는 생각이 듭니다.
삼가 고인의 명복을 빕니다.
"오늘 이 자리는 대통령으로서 첫 번째 공식행사입니다.'라면서 시작한 연설..
군인으로서 저의 첫 번째 경례를 받아준 국군 통수권자였고,
유일하게 좋아하는 정치인이자 대통령이었습니다.
최근 모습은 아쉬웠고, 극단적인 선택이 섭섭합니다.
이를 활용하거나 악용하지 않았으면 좋겠다는 생각이 듭니다.
삼가 고인의 명복을 빕니다.
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앞으로 더욱 재미있어질 것 같은 블로그, ::sungkwon.net::을 구독하세요!2009년 5월 10일 일요일
[Idea] 고객을 향한 약간의 센스, 부가가치!
5월 1일부터 지하철 승차권이 종이에서 카드로 바뀌었습니다.
지난 35년 간 대중교통 수단의 상징이 역사의 뒤안길로 사라지게 된 것이죠.
나름 역사적인 순간이라고 생각했는데..
서울메트로와 도시철도공사에서는 승차수단이 바뀐다고 열심히 홍보하면서
이런 큰 이벤트를 활용, '부가 가치'하지 못하는 면이 아쉽더군요.
예를 들어 이런 이벤트가 있었다면 어땠을까요..
1. D-day 승차권 : 교체 10일 전부터는 D-day 표기를 하여 승차권의 교체를 알리는 홍보용 뿐만 아니라
종이 승차권의 소장 가치를 높이는 상품
2. 로또 이벤트 : 난수가 인쇄된 승차권을 판매한 후 5월 1일 자정에 당첨자 들에게
평생 무료 티켓, 1년 무료 티켓 등 다양한 상품 제공하는 이벤트
이런 사례를 몇 가지 들어보면,
지난 5월 11일 뉴욕 양키스 스타디움은 새로운 스타디움 건설에 앞서
다양한 기념품을 판매하겠다고 발표했습니다.
펼쳐두기..
2005년 APEC 정상회의 의전 차량은 '중고차량'이 아닌 '한정판'이기에 경매로 팔렸습니다.
펼쳐두기..
모두에게 소중하거나 가치있을 필요는 없습니다.
필요한 사람, 원하는 사람에게 가치를 더하는 게 바로 '부가가치'입니다.
시장은 고객의 합이라는 명확하면서도 단순한 진리를 다시금 새겨봅니다.
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2009년 5월 4일 월요일
[근황] 1시 이후 TV 시청을 자제하려 합니다.
제가 쉽게 이기지 못하고 나름의 스트레스를 받으면서도 즐기는 문화가 TV입니다.
언제부턴가 조금은, 때로는 상당한 부담이 되어가는 불편한 동반자가 된 녀석..
'함께 하는 나무' 코칭 오리엔테이션에서 1시 이후 시청을 자제하기로 다짐했습니다.
지금까지 나름 잘 지키고 있습니다. ㅎㅎ
결혼을 한다면 꼭 혼수목록에서 TV는 빼려합니다.
힘들겠지만.. 참아보려구요. ^^;
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2009년 5월 3일 일요일
최재천 교수가 말하는 미래 시대 6개 keyword
지난 4월 30일 <과학의 달 특집> 최재천 교수님' 강의에 다녀왔습니다.
동물행동이라는 독특한 분야(적어도 우리나라에선)에 권위자시면서
다양한 분야의 지식을 '통섭'하고 계신 지식이셨습니다.
'최재천 교수가 말하는 미래 시대 6개 keyword' 라는 제목으로 간단한 내용을 공유합니다.
1. 고령화의 시대
1) 2020년 한국의 인구분포 : 65세 이상 인구가 15세 이하 인구보다 많으며, 전체 인구가 줄어듦
2) 평균 연령이 늘어나면서 제 2의 삶을 살게되며, 이를 준비하고 실행하는 사람들이 늘어남
2. 여성의 시대
1) 전세계적으로 여성의 정치/경제/사회/문화 활동 증가
2) 한국은 OECD가입국 중에서 여성의 사회활동 정도가 낮은 편
3. 기후변화의 시대
1) 탄소경제(이산화탄소 발생억제), 녹색성장의 중요성 증가
2) 인간에 대한 복지(한국 26위 / 180 中) 뿐만 아니라 생태복지(162위)가 중요해짐
- 가난한 사람을 돕는 수습복지가 아니라, 대기의 질을 높여서 기관지 환자를 줄이는 예방복지로
4. 자원고갈의 시대
1) FEW (Food, Energy, Water) : 식량의 무기화, 자원외교능력 대두, 물 전쟁
2) 특히 식량(쌀 제외)과 자원의 대외 의존도가 높은 한국은 위험한 위치에 놓임
5. 혼합(통섭)의 시대
1) 현대는 문화 < 문명이 더 큰 사회 : 모든 문화는 과학기술이라는 문명아래 존재하기 때문
2) 여러나라 문화를 꿰뚫을 수 있는 '문화바이러스'를 누가 만들고, 갖고 있느냐가 중요해짐
6. 창의&혁신의 시대
1) 극소수가 지배하는 사회에서 다수가 지배하는 시대로 전환
2) 왠만한 idea만 있으면 이를 현실화 시킬 수 있는 환경(기술)이 갖춰진 시대
3) 끊임없이 변화/발전/개선하지 않으면 살아남을 수 없는 시대
그외 인상 깊은 말씀들..
① 우물을 깊게 파려면 넓게 파야한다
② 인간을 모방하면 '불법'이지만 자연을 모방하는 것은 '멋진'일이다.
③ 비빔밥 문화를 만든 우리 민족은 '통섭'의 달인이 될 수 있다.
동물행동을 연구하면서도 다양한 분야에 관심을 두고 계시며
관심을 넘어서 행동으로 옮기는 모습을 보면서 '호기심'과 '열정'을 지닌
진정한 '과학자'라는 생각이 들었습니다. ^^
최재천 교수님께서 쓰신 책 중에서 유일하게 읽은 책.. 하지만 추천합니다!
삶, 책, 사진 그리고 마케팅에 대한대한 즐거운 의사소통을 꿈꿉니다.
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